Svaria
    Logga in / Skapa konto

    Svaria hanterar alla samtal till ditt massagecenter. Svarar på frågor om behandlingstyper, bokar tider med rätt terapeut och hanterar avbokningar — utan att du avbryter en behandling.

    Skapa kontoBoka möte

    14 dagar gratis. Inget kreditkort krävs.

    Se hela plattformen

    Upplev hela Svaria

    Receptionen är bara början. Se hur massagebokningarna, kundkorten och agenterna hänger ihop i hela Svaria-plattformen.

    Läs mer

    Allt i en plattform

    AI-agenter, branschverktyg, integrationer, analyser och en hjärna med minne

    AI-AGENTER

    Framtiden är här. Är ditt företag redo?

    Telefonagent

    Telefonagent

    Svarar i telefon, hanterar frågor, bokar och kopplar vidare brådskande ärenden.

    E-postagent

    E-postagent

    Hanterar inkommande mail, svarar på frågor, bokar och eskalerar när det behövs.

    Chattagent

    Chattagent

    Pratar direkt med besökarna på hemsidan, svarar på frågor och fångar bokningar.

    OM PLATTFORMEN

    Nyckelfunktioner

    Hjärnan

    Intelligent kundminne.

    Svarias centrala intelligens kopplar ihop hela din verksamhet och ser till att ingen information faller mellan stolarna — så att du alltid kan ge dina kunder bästa möjliga service.

    Kollektivt minne
    Bygger kundprofiler och antecknar automatiskt utifrån samtal, mail, chattar och bokningar.
    Sömlös kontext
    Drivs av samma information som dina AI-agenter – så att kunden aldrig behöver upprepa sig.
    Intelligent historik
    Kommer ihåg preferenser, tidigare ärenden och viktiga detaljer till nästa kontakt.
    Boka möte
    01
    02

    Branschverktyg

    Verktyg skräddarsydda för din bransch.

    Ersätt dina spridda system med moderna & färdiga lösningar anpassade efter din vardag — oavsett om du drivs av bokningar, projekt eller gästflöden.

    Branschanpassade flöden
    Få tillgång till allt från digitala bordskartor för restaurang till offert- och ärendeflöden för hantverkare.
    Mindre administration
    Automatisera det pappersarbete som brukar ta tid, så att du kan fokusera på hantverket och kunderna.
    Allt i ett flöde
    Alla dina branschverktyg pratar direkt med dina AI-agenter och er företagshjärna helt utan krångliga integrationer.
    Boka möte

    Tillväxt-loop & analys

    Väx på fakta

    Svaria analyserar kontinuerligt din verksamhetsdata, hittar dolda mönster och ger dig konkreta förslag på hur du ökar intäkterna och förbättrar driften.

    Proaktiv analys
    Systemet hittar automatiskt flaskhalsar, tappade kunder och outnyttjad kapacitet i din verksamhet.
    Smarta rekommendationer
    Få färdiga förslag på förbättringar och kampanjer baserat på hur dina kunder faktiskt agerar.
    Automatiskt tillväxthjul
    Varje samtal, bokning och affär ger ny data som gör både AI-agenterna och dina beslut ännu vassare över tid.
    Boka möte
    03

    LÖSNINGAR

    Byggd för olika servicebranscher.

    Svaria anpassar plattformen efter just din bransch med skräddarsydda funktioner och egenbyggda, moderna branschverktyg för bästa resultat.

    Restaurang

    Digitala bordskartor, bordshantering, bokningssida, väntelistor, gästprofiler, allergiinfo och eventbokningar.

    Läs mer

    Hantverkare

    Förfrågningar, projekt, arbetsordrar, grossistintegrationer, offerter, BankID-signering, ROT-avdrag och fakturering.

    Läs mer

    Salong

    Tidsbokning, personal, tjänster, bokningssida och allt som får salongen att rulla.

    Läs mer

    Klinik

    Tidsbokning, personal, tjänster, bokningssida, patientkännedom och full kontroll med diskretionen en klinik kräver.

    Läs mer

    FÖRDELAR

    Allt på ett ställe

    Bokningar, kunder, kommunikation och pappersarbete – samlat i ett system. Mindre kaos, mer struktur och sanning.

    Självgående drift

    De tidsödande momenten görs automatiskt: samtal, mail, bokningar och förberedelser. Du slipper det administrativa och hanterar bara eskaleringar.

    Full insyn

    Du får en klar överblick över vad som fungerar, var du tappar kunder och vart mönstren pekar. Ingenting sker bakom din rygg.

    Skala i rätt takt

    Tydlig data visar exakt var på resan du står – så att du vet när och hur det är dags att expandera. Rätt beslut, helt utan gissningar.

    Vad kan AI-receptionisten göra för ditt massagecenter?

    Mer tid för avkoppling. Fler bokningar. Noll missade samtal.

    Bokar alla massagetyper

    Klassisk, sport, hot stone, thai — kunden väljer behandling, varaktighet och terapeut direkt.

    Flera terapeuter i ett schema

    Alla terapeuter och deras tillgänglighet i ett system. Inga konflikter, inga dubbelbokningar.

    Informerar om presentkort

    AI:n guidar kunder mot presentkort och paket — perfekt julklapps- och valentinstrafik.

    Svarar under pågående behandling

    Du kan inte ta telefon mitt i en behandling. AI:n kan det — alltid.

    Flerspråkig service

    30+ språk. Välkomnar internationella kunder och lokala som föredrar sitt modersmål.

    24/7 bokningsbar

    Kunder planerar sin avkoppling på kvällarna. AI:n tar bokningen direkt när motivationen är som störst.

    Branschanalys

    Den svenska massagebranschen består av cirka 8 500 verksamma massörer enligt Branschrådet Svensk Massage, varav ungefär 3 200 driver eget företag som F-skattare. Total marknad: 2,1 miljarder kronor. Branschen är extremt fragmenterad med 92 procent enmansföretag eller företag med 1–2 anställda. Två tydliga segment finns: friskvårdsmassage (klassisk svensk, deep tissue, idrottsmassage — täcks av friskvårdsbidraget upp till 5 000 kr/år) och medicinsk massage (utförd av legitimerade naprapater, kiropraktorer eller fysioterapeuter — täcks av sjukförsäkring). Friskvårdsbidraget är den enskilt största driver för branschen — när Skatteverket 2023 förtydligade att massage räknas som friskvård ökade efterfrågan med 28 procent. Den största kundkontakts-utmaningen är just att massören sitter med kund 50 minuter åt gången och kan inte svara i telefon under sessionen — och just då ringer 80 procent av kunderna.

    Hur kunder i branschen ringer

    Massörer får cirka 60–110 samtal per vecka. Fördelning: 65 procent bokning av tid, 15 procent ombokning/avbokning, 12 procent frågor om friskvårdsbidrag och kvitton, 8 procent övriga frågor. Topptider är måndag och tisdag morgon (efter helgens kroppsbesvär) samt fredag eftermiddag (nästa veckas planering). Genomsnittligt samtal är 2–3 minuter — ett av de snabbaste i tjänstesektorn — vilket gör branschen optimal för AI-hantering. Sena bokningar (samma dag) utgör 22 procent och dessa går nästan alltid till den massör som svarar först. Säsongstopp i januari (nyårslöften) och augusti (efter semester-stelhet).

    Kostnaden för missade samtal

    Genomsnittlig massagebehandling kostar 750 kr i Sverige (60 minuter klassisk). Återkommande kund kommer i snitt 5,8 gånger per år = 4 350 kr/år. En självständig massör missar typiskt 35–50 procent av samtalen under behandlingstid. Med 100 inkommande samtal/månad och 40 procent missprocent = 40 missade. Om 65 procent var bokningsförfrågningar (26 st) och 70 procent skulle ha konverterat (18 bokningar) blir månatlig intäktsförlust 13 500 kr i direkta uteblivna behandlingar. Över ett år, inklusive återkommande besök: cirka 195 000 kr — vilket motsvarar mer än fyra månaders normal intäkt för en självständig massör.

    Regulering & efterlevnad

    Massage som friskvård är inte legitimationsyrke i Sverige men medicinsk massage utförd av naprapat eller fysioterapeut är det. Skatteverkets regler för friskvårdsbidrag kräver att betalningen kan styrkas med kvitto innehållande organisationsnummer, behandlingstyp och datum — Svaria kan automatiskt skicka detta efter bokning. GDPR-känslighet är medel: ohälsouppgifter (varför kunden bokar) räknas som känsliga personuppgifter Art. 9 om de noteras i journal. Branschorganisationen Branschrådet Svensk Massage har en egen etisk kod som kräver tystnadsplikt. Bokföringslagen kräver att kvitton sparas 7 år. Företag med fler än 800 000 kr omsättning är momspliktiga (massage 25 procent moms, dock momsfritt för medicinsk massage utförd av legitimerad personal).

    Praktiskt användningsexempel

    Kl 12:15 på en onsdag ringer Johan, en kontorsanställd som just klivit ur ett möte och fått veta att hans rygg är på bristningsgränsen. Han vill ha en massage så snart som möjligt — helst idag. Massören Lina har full bokning till 18:00 men hennes 18:30-tid blev nyss avbokad via SMS. Lina märker inget — hon masserar. Svaria svarar Johans samtal direkt, kollar realtidskalendern, ser den lediga 18:30-tiden, bokar in honom, frågar efter friskvårdsbidragsuppgifter (företagsnamn, kostnadsställe), skickar bekräftelse + förberedelse-SMS och adderar en flagga 'akut ryggsmärta — Lina, undersök först'. Johan är kund inom 6 timmar. Lina ser bokningen mellan två behandlingar.

    Konkurrenslandskapet

    Bokadirekt dominerar onlinebokning för massörer i Sverige men har ingen telefonhantering. Boka.se och Voady är mindre alternativ. Internationella plattformar som Booksy är på väg in. Ingen av dessa erbjuder AI-receptionist på svenska som hanterar friskvårdsbidragsfrågor. Svaria är därmed unik — och kan dessutom integrera mot just Bokadirekt och Boka.se via deras öppna API:er.

    Branschtermer AI:n känner till

    klassisk svensk massagedeep tissuetriggerpunktsbehandlingidrottsmassagelymfdränagefriskvårdsbidrag (Skatteverket)Branschrådet Svensk Massagenaprapatbehandlingmyofasciell releaseF-skattsedel

    Se även: Salonger & Spa · Hudvård · Bokningssystem

    Vanliga frågor

    Hur hjälper AI-receptionist ett massagecenter?

    Svaria hanterar alla inkommande samtal till ditt massagecenter. Kunder bokar massage, frågar om tillgängliga terapeuteter och behandlingstyper — AI:n svarar och bokar direkt dygnet runt utan att du avbryter en behandling.

    Kan AI:n skilja på olika massagetyper och boka rätt?

    Ja. Du konfigurerar AI:n med dina behandlingstyper — klassisk massage, sportmassage, hot stone, thaimassage, djupvävsmassage m.m. — med varaktigheter och priser. AI:n matchar kundens önskemål med rätt behandling.

    Kan AI:n hantera presentkort och paketerbjudanden?

    Ja. Du kan träna AI:n att informera om och dirigera kunder mot presentkortsköp och paket. För faktisk betalning dirigeras kunden till din onlinebutik eller manuellt flöde.

    Hanterar AI:n bokningar för flera terapeuter?

    Ja. Varje terapeut läggs in med sina specialiteter, tillgänglighet och schema. Kunder kan boka med en specifik terapeut eller låta AI:n välja nästa lediga tid.

    Vad kostar AI-receptionist för ett massagecenter?

    Du kan prova Svaria gratis i 14 dagar. Massage har högt värde per bokning — en extra bokning per dag täcker kostnaden med bred marginal.

    Skapa kontoBoka möte