Konkurrentjämförelse

    Svaria vs Bokadirekt — så skiljer sig systemen åt

    Bokadirekt är Sveriges största marknadsplats för bokningar. Svaria är en AI-receptionist med ett gratis bokningssystem som komplement. Vi jämför dem på pris, funktioner och teknik.

    I korthet

    Bokadirekt är primärt en marknadsplats där nya kunder hittar dig genom deras app och sajt. Svaria är primärt en AI-receptionist med ett gratis bokningssystem som komplement, för verksamheter som driver egen trafik via hemsida, Instagram eller Google.

    Vad de två tjänsterna är

    Bokadirekt

    Marknadsplats för tidsbokning sedan 2009. Kunder hittar din salong eller restaurang genom Bokadirekts app, sajt eller via Google-sökningar där Bokadirekt-listningen rankar. Du får profilsida, kalender och kundkommunikation. Väletablerat inom skönhet, hälsa och välmående.

    Svaria

    AI-receptionist som svarar i telefon på 30+ språk, kombinerad med ett bokningssystem som ingår gratis. Bokningar tas emot via telefon (AI), embed-widget på din egen hemsida, och en delbar bokningslänk. Fokus på verksamheter som vill äga sin egen trafik.

    Snabb-jämförelse

    Funktion
    Svaria
    Bokadirekt
    BokningssystemIngår gratisMånadsavgift enligt prislista
    Provision per bokningIngenEnligt prislista
    AI-receptionistJa, ingår från Basic
    Embed-widget på egen hemsidaJa, ingårJa, i högre paket
    Marknadsplats-trafikJa, stor
    SMS-påminnelser
    Stripe-integration
    Multi-filial / flera anställdaIngår från startJa
    Språk för kundinteraktion30+ via AISvenska + ett fåtal till
    BindningstidIngenEnligt villkor
    Migrering via CSV

    Bokadirekts exakta prismodell varierar — verifiera aktuella villkor direkt hos Bokadirekt innan beslut.

    Vad de gör bra

    Svaria
    AI-receptionist svarar varje samtal inom 1,5 sekunder, även när personalen är upptagen eller salongen är stängd.
    Gratis bokningssystem — ingen månadsavgift för bokningskalendern.
    Embed-widget på egen hemsida — kunden lämnar inte din domän.
    Flerspråkig: AI:n hanterar samtal på 30+ språk.
    CSV-import för migrering på 30–60 minuter.
    Prova gratis
    Bokadirekt
    Marknadsplats-trafik — stort sökflöde inom skönhet och hälsa.
    Etablerat varumärke som svenska kunder redan känner till.
    Stor användarbas — kontoinloggning återanvändbar mellan salonger.
    Granulär kategorisering, lojalitetsprogram, prissystem efter 15+ år på marknaden.

    När passar vad?

    Bokadirekt passar bättre om:

    Verksamheten är nystartad och saknar etablerad kundkrets.
    Marknadsplats-trafik är viktigare än att äga den direkta kundrelationen.
    Personalen klarar att svara i telefon själva utan problem.
    Behovet av flerspråkig kundservice är begränsat.
    Verksamheten är redan investerad i Bokadirekts ekosystem (kunder, recensioner, lojalitet).

    Svaria passar bättre om:

    Verksamheten har befintlig trafik via Instagram, hemsida eller Google.
    Personalen kan inte svara i telefon under arbetspass (frisörer i stol, restaurangkök i service).
    Internationella kunder är en betydande andel av kundbasen.
    Att äga kundrelationen direkt (utan mellanhand) är prioriterat.
    Verksamheten vill ha samtalshantering och bokning i samma system.

    Många verksamheter använder båda parallellt — Bokadirekt för marknadsplats-exponering och Svaria för samtalshantering — under en övergångsperiod.

    Funktioner sida vid sida

    Bokningskalender

    Båda har välutvecklade kalendrar med per-anställd-vy, varierande tider, avbokningsregler, statistik och mobil-app. Skillnaden ligger i prismodellen och var trafiken kommer ifrån.

    Telefonsamtal

    Bokadirekt hanterar inte inkommande samtal. Svaria är primärt byggt kring detta — AI:n svarar varje samtal, tar bokningen och lägger den i samma kalender.

    Embed-widget

    Bokadirekt: i högre paket, design följer Bokadirekts mall. Svaria: alla planer, design ärver din hemsidas typografi och färger.

    Marknadsplats-trafik

    Bokadirekt har stor marknadsplats — fördel för nya verksamheter. Svaria har ingen marknadsplats — trafik genereras via egen hemsida, Instagram, Google.

    Migrering från Bokadirekt till Svaria

    Era kunders upplevelse ändras inte — samma "Boka tid"-knapp, samma SMS-bekräftelse, samma påminnelse. Många kör båda systemen parallellt första månaden.

    1. 1Exportera kunder och kommande bokningar från Bokadirekt som CSV.
    2. 2Importera CSV-filerna i Svarias onboarding via drag-and-drop.
    3. 3Byt bokningsknapp på er hemsida — Bokadirekts widget ersätts med Svarias embed-kod.
    4. 4Vidarebefordra ert telefonnummer till Svaria-AI:n från ert telefoniabonnemang.
    5. 5Verifiera med en testbokning både via telefon och via webbformuläret.

    Vanliga frågor

    Förlorar jag mina kunder om jag lämnar Bokadirekt?

    Nej. Era kunder är era — Bokadirekt äger inte kundrelationen. CSV-export ger er all kunddata. Nya bokningar går via er egen hemsida eller AI-receptionisten.

    Vad händer med kommande bokningar i Bokadirekt-systemet?

    De importeras till Svaria. Era kunder får påminnelse från Svaria istället för Bokadirekt 24 timmar innan tiden. Bokningstiden är oförändrad.

    Kan jag köra Svaria och Bokadirekt parallellt?

    Ja. Kalendrarna kan synkroniseras via API så samma tid inte dubbelbokas. Många verksamheter gör detta första 30 dagarna för att jämföra.

    Hur skiljer sig AI-receptionisten från en svarstjänst eller röstbrevlåda?

    En svarstjänst tar meddelanden ni måste hantera i efterhand. En röstbrevlåda lämnar inget svar alls. Svaria genomför hela bokningen — tid bokas, kalender uppdateras, kund får bekräftelse. Inget manuellt efterarbete krävs.

    Är AI:n verkligen bra på svenska?

    Vi använder ElevenLabs-baserade röster som testats på svenska användare. Lyssna själv via Prata med mig-knappen på vår startsida.

    Vad krävs juridiskt för att använda AI i kundservice?

    Enligt svensk konsumentlag måste kunden informeras om att de pratar med en AI. Svaria gör det automatiskt i hälsningsfrasen. GDPR-hantering är inbyggd: data lagras på europeiska servrar, kunden kan begära radering via standardiserad process.

    Vad händer med min data om jag senare vill lämna Svaria?

    All kunddata och bokningshistorik kan exporteras som CSV när som helst. Vi använder Supabase och Fly.io med europeiska servrar. Bindningstid är ingen.

    Prova Svaria parallellt med Bokadirekt

    Onboarding på 30 sekunder. Gratis bokningssystem ingår. CSV-import från Bokadirekt på 30–60 minuter.

    Skapa konto gratis →