Svaria hanterar alla samtal till din hudvårdsklinik. Rekommenderar behandlingar, bokar tider och svarar på frågor om priser och förberedelser — dygnet runt, automatiskt.
Inget kreditkort krävs. Gratis bokningssystem ingår.
Mer tid för behandlingar. Fler nöjda kunder. Noll telefonkö.
Ansiktsbehandlingar, peeling, laser och microblading — kunder bokar direkt med rätt behandlare.
AI:n ställer frågor om hudtyp och önskemål och guidar kunden till rätt behandling för deras behov.
Bokningar syns direkt i din kalender. Inga dubbelbokningar, inga missade tider.
Kunder bläddrar på Instagram kl 22 och vill boka direkt — AI:n tar bokningen utan att du sover.
Internationella kunder välkomna. AI:n svarar på kundens modersmål.
Även under behandlingar, pauser och semester — AI:n svarar alltid.
Den svenska hudvårdsbranschen omsätter cirka 12 miljarder kronor per år och har vuxit med 7–9 procent årligen sedan 2020 enligt Sveriges Hud- och Spaterapeuters Riksorganisation. Marknaden delas i två tydliga segment: medicinsk hudvård (estetiska kliniker med läkare, sjuksköterskor och hudterapeuter) och klassisk hudvård (ansiktsbehandlingar, peelings, fillers utan medicinskt ansvar). Sverige har omkring 4 200 registrerade hud- och estetikkliniker, varav cirka 600 erbjuder injektionsbehandlingar. Konkurrenslandskapet är extremt fragmenterat — i Stockholms innerstad finns över 350 kliniker inom 5 km från Sergels torg. Den största utmaningen med kundkontakt är att kunder ofta ringer flera kliniker samtidigt och bokar hos den som svarar först. Behandlingarna är dessutom prisokänsliga upp till en gräns där förtroende blir avgörande, vilket gör att en professionell första kontakt kan avgöra om kunden bokar eller går vidare. Returkund-frekvensen ligger typiskt på 60–70 procent när första besöket går bra.
Hudvårdsbranschen har en distinkt samtalsprofil: cirka 70 procent av samtalen kommer mellan 17:00 och 21:00 vardagar samt lördagar 10:00–14:00 — alltså exakt när kliniken är fullbokad och inte kan svara. Topparna ligger i januari (nyårslöften) och april–maj (inför sommaren). Genomsnittligt samtal varar 4–6 minuter och innehåller tre typiska frågetyper: 1) prisförfrågan på specifika behandlingar (filler, botox, laser), 2) bokning av konsultation, 3) frågor om återhämtningstid och eftervård. Cirka 25 procent av samtalen är akuta — kunden vill boka samma vecka. Sannolikheten att kunden bokar om hen får svar inom 30 sekunder är cirka 3 gånger högre än om hen lämnar röstmeddelande.
Genomsnittligt behandlingsvärde i svensk hudvård ligger på 2 800 kr per besök, och en återkommande kund genererar typiskt 8 200 kr per år. En medelklinik tar emot 180–250 samtal per månad, varav 30–40 procent missas under behandlingstid. Med en konverteringsgrad på 45 procent från samtal till bokad konsultation och 70 procent vidare till behandling betyder 60 missade samtal per månad ungefär 50 800 kr i förlorad första-besöks-intäkt. Räknar man in livstidsvärdet (i snitt 2,3 besök första året) blir den verkliga månatliga förlusten 117 000 kr. Över ett år: 1,4 miljoner kronor.
Estetisk hudvård i Sverige regleras av Lagen om estetiska kirurgiska ingrepp och estetiska injektionsbehandlingar (2021:363) som trädde i kraft 1 juli 2021. Endast legitimerade läkare, tandläkare och sjuksköterskor får utföra injektionsbehandlingar. Inspektionen för vård och omsorg (IVO) tillsynar verksamheten. GDPR ställer höga krav eftersom hudbilder och behandlingsjournaler räknas som känsliga personuppgifter (Art. 9). En AI-receptionist får aldrig diskutera medicinska detaljer eller bekräfta att en specifik person är patient hos kliniken. Patientdatalagen (2008:355) gäller om kliniken har medicinsk personal — då måste journalsystemet (t.ex. Vibe, Cliniko) hanteras separat från bokningskalendern.
Klassiskt scenario: Klockan 19:30 på en torsdag ringer Maria, 34 år, som ska gifta sig om 6 veckor. Hon har sett ett TikTok-inlägg om en specifik laserbehandling och vill veta om kliniken erbjuder den, om det hinner läka innan bröllopet, och vad det kostar. Receptionen stängde 17:00 och alla terapeuter är fullbokade till torsdag nästa vecka. Svaria svarar direkt på svenska, bekräftar att kliniken erbjuder behandlingen, förklarar att läkningstiden är 10–14 dagar (förinställt FAQ-svar från klinikägaren), bokar in en gratis 20-minuters konsultation för fredag morgon, skickar bekräftelse via SMS med förberedelseinstruktioner och taggar bokningen som 'bröllop — högprioriterad'. Maria är kund samma vecka.
Inom AI-receptionist för hudvårdsbranschen är konkurrensen begränsad. Internationella aktörer som Mangomint och Boulevard erbjuder bokningssystem med viss telefonihantering men saknar svensk språkmodell och GDPR-compliant datalagring i EU. Svenska Bokadirekt och Voady fokuserar på onlinebokning, inte telefon. Svaria är ensam om att kombinera svenskt språkstöd, EU-baserad datalagring och integration mot kliniksystem som Vibe och Cliniko.
Svaria hanterar alla inkommande samtal till din hudvårdsklinik. Kunder bokar behandlingar, frågar om priser och specifika hudbehandlingar — AI:n svarar och bokar direkt dygnet runt.
Ja. Du konfigurerar AI:n med information om dina behandlingar — chemical peeling, microneedling, laserbehandling, ansiktsbehandling m.m. AI:n ställer korta frågor om hudtyp och oro, och föreslår rätt behandling.
Ja. Varje hudterapeut läggs in med sina specialiteter och tider. Kunder kan välja behandlare baserat på specialisering eller tillgänglighet.
Ja. Efter bokning kan AI:n informera om förberedelser — t.ex. undvika sol inför laserbehandling, eller komma osminkad till ansiktsbehandling. Minskar missförstånd och no-shows.
Svaria erbjuder en gratis startplan. En enda extrabokning per dag täcker kostnaden med råge. Hudvårdskliniker ser typiskt sett 20–30% fler bokningar när de är tillgängliga dygnet runt.
Kom igång på 30 sekunder. Gratis bokningssystem ingår. Inget kreditkort krävs.
Kom igång gratis →