Bestillingssystem inkludert i planen
Et bestillingssystem skal være et arbeidsverktøy, ikke et tillegg du betaler ekstra for. Hos Svaria er bestillingssystemet inkludert i planen.
Ingen bindingstid. Ingen skjulte gebyrer.
For deg som driver bedriften
En komplett admin-visning for bestillinger
Alt nedenfor er inkludert — ingen ekstra oppgradering for funksjoner som burde være der fra dag én.
Egen offentlig bestillingsside
Du får en adresse i formatet app.svaria.io/din-bedrift. Aktiver eller pause den offentlige siden når du vil — perfekt under ferie eller renovering.
Logo, omslagsbilde og galleri
Last opp logo, omslagsbilde og galleribilder med lightbox-visning. Ingen designferdigheter kreves.
Brand-farge som toner siden
Velg en aksentfarge — den toner bestillingssidens knapper og kort. Premium-følelse uten brand-arbeid.
Bestilling etter bransje
Kapasitet og bord for restauranter og arrangementer, forespørsler for håndverkere og rengjøringsfirmaer.
Tjenestekatalog
Hver tjeneste med pris og beskrivelse.
Personell med kalender-farger
Personell med foto, egen kalender-farge, egen e-post og telefon. Hver ansatt har egen visning og egne tilganger.
Personell-innlogging
Renholdere og montører logger inn i personalappen og ser sine egne oppdrag og sin egen timeplan. Renholdere kan sykmelde seg, og besøkene planlegges på nytt.
Åpningstider og forhåndsvarsel
Åpningstider per ukedag, forhåndsvarsel før bestilling og walk-ins rett på bord.
Stripe Connect — betaling direkte
Ta betaling ved bestilling — velg per tjeneste om forhåndsbetaling kreves. Pengene går direkte til kontoen din.
Statistikk om kundene dine
Mest bestilte tider, no-show-rate og gjengangerkunder — i et rent dashbord.
Telegram-varsler ved ny bestilling
Få push-varsel i Telegram så snart en bestilling kommer inn — i tillegg til e-postvarsler til én eller flere adresser.
Påminnelser du stiller inn selv
Påminnelser på SMS og e-post, så mange timer før besøket som du velger.
Anmeldelseshåndtering
Egen visning med gjennomsnittsrating + distribusjon per stjernenivå. Skjul eller vis enkeltanmeldelser som modereringsverktøy.
Live-forhåndsvisning desktop + mobil
Se hvordan den offentlige siden ser ut i begge formater mens du redigerer — ingen publiseringssurprises.
Bestillingen på egen nettside
Kopier koden og lim den inn på WordPress, Squarespace, Wix eller statisk HTML. Bestillingen åpnes i et panel oppå siden din.
For dine kunder
Bestillingsopplevelsen de møter
Mobile-first, rask, transparent. Kunden ser nøyaktig hva som er ledig.
Mobile-first flyt
Hva gjesten vil bestille → tid → kontakt og sammendrag. Raskt, klart, friksjonsfritt.
Live-tilgjengelighet
Kunden ser kun tider som faktisk er ledige — ingen dobbeltbestillinger eller "vennligst kontakt oss"-fallback.
Ønsker med bestillingen
Allergier, anledning og dine egne spørsmål følger med bestillingen, så du vet hva som venter.
Betal direkte ved bestilling
Hele summen eller forhåndsbetaling per gjest. Bestillingen bekreftes først når betalingen er gjennomført — ingen ubetalte bestillinger.
Mapbox-kart med brand-pin
Mørkt premium-kart med pin i merkets farge. Klikk på adressen åpner Google Maps direkte.
Åpningstider med live-status
"Åpent nå" / "Stenger 17:00" / "Stengt — åpner i morgen 09:00". Beregnet i kundens tidssone.
Bildegalleri med lightbox
Klikk på et bilde åpner fullskjerm med tastatur-navigering (venstre/høyre). Bygger tillit før bestilling.
Anmeldelser direkte på siden
Gjennomsnittsrating + de tre nyeste anmeldelsene. Klikk viser flere. Auto-publisert når kunden sender inn.
Norsk, svensk og engelsk
Siden vises på norsk, svensk eller engelsk etter besøkerens språk. SEO-optimert med Schema.org og OG-tags.
Skjer automatisk
Alt dette skjer i bakgrunnen
Ingen manuelle e-poster. Ingen halv-bekreftede bestillinger. Ingen tapte anmeldelses-oppfølginger.
Bestillingsmail i mørk premium-stil
Bekreftelse til kunden (med tid, sted og avbestillingslenke) og separat mail til bedriften.
SMS-utsendelser
Bekreftelse ved bestilling — på SMS når gjesten ikke har e-post — påminnelse før besøket og avbestillingsvarsel ved behov.
Anmeldelser — mail etter besøket
Kunden får en mail med "Hvordan var besøket ditt?". 1–5 stjerner + valgfri kommentar. Kunder som allerede har anmeldt, får ingen ny mail.
"Ny anmeldelse"-varsel til bedriften
Når en kund sender inn en anmeldelse får du varsel direkte i mail og Telegram. Anmeldelsen publiseres automatisk på bestillingsprofilen.
Webhook-basert betalingsbekreftelse
Bestillingen registreres først når Stripe-betalingen er gjennomført — ingen ubetalte eller halv-bekreftede bestillinger.
Ubetalte bestillinger slippes
Betaler ikke gjesten i tide, slippes bordet automatisk, så noen andre kan bestille det.
Hvorfor er bestillingssystemet inkludert?
Bestillingen er grunnmuren i Svaria. Agentene på telefon, e-post og chat trenger et sted å legge det de bestiller, og kundeminnet bygges av bestillingene. Det ville vært upraktisk å kreve et separat bestillingssystem som integreres manuelt.
Derfor er bestillingssystemet en del av kjernen, ikke et separat produkt. Det følger samme logikk som hvordan et e-postprogram ikke tar ekstra betalt for en innboks.
For brukere som ikke vil bruke AI-resepsjonisten men bare trenger bestillingskalenderen går det også bra. Bestillingssystemet fungerer fullt ut også uten AI-funksjon.
Hvilke bedrifter passer Svarias bestillingssystem for?
Bygget for restauranter, håndverkere og rengjøringsfirmaer.
Restauranter og kafeer
Bordbestilling med antall gjester, seksjon (uteservering, vindu, bar), og lunsj-blokk vs middag-blokk.
Håndverkere og rørleggere
Forespørsler om besøk og tilbud som blir leads med nummer og hva jobben gjelder.
Rengjøringsfirmaer
Forespørsler fra nye kunder, gjentakende oppdrag og kundens egen lenke for å flytte besøk.
Integrasjon med AI-resepsjonisten
Samtalen krever ingen menneskelig håndtering. Bestillingen ser lik ut som en onlinebestilling i kalenderen.
Kunden ringer
Agenten svarer med en gang.
Kunden sier ønske
Eksempel: "Jeg vil bestille bord til fire på fredag kveld."
AI-en leser kalenderen
I sanntid — finner en ledig tid som matcher.
Muntlig bekreftelse
AI-en bekrefter tiden, spør om navn og telefonnummer.
Bestilling legges i kalenderen
Automatisk — samme kalender som onlinebestillingene.
Bekreftelse
Sendes med en gang med tid og sted — på e-post, eller SMS hvis gjesten ikke har e-post.
Påminnelse planlegges
Før besøket, hvis dere har slått det på.
Sikkerhet, GDPR og datalagring
Bygget på Supabase og Fly.io med servere i EU. Data lagres i EU; noen underleverandører holder til i USA og er omfattet av standard personvernbestemmelser.
Vanlige spørsmål
Koster bestillingssystemet noe ekstra?
Nei. Bestillingssystemet er inkludert i planen — du betaler ikke separat for bestillingskalenderen. Det finnes ingen skjulte gebyrer, og SMS-utsendelsene er inkludert. Vil du teste hele Svaria, kan du prøve gratis i 14 dager.
Er det binding eller skjulte gebyrer?
Ingen innlåsing: det er ingen bindingstid, og kundedata kan eksporteres når som helst. Svaria har én plan der bestillingssystemet og agentene er inkludert.
Hvor mange bestillinger kan jeg motta per måned?
Ingen tak på antall bestillinger. Samtaletid er inkludert opp til et månedlig volum; samtaletid utover det faktureres per minutt.
Kan flere ansatte bruke kalenderen?
Ja. De ansatte legges inn i plattformen, og hos rengjøringsfirmaer og håndverkere har hver person egne oppdrag i personalappen.
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Kontoen er klar med en gang. Deretter legger du inn tjenester, tider og priser og kopierer koden til nettsiden — hvor lang tid det tar avhenger av hvor mye du vil legge inn.
Hva skjer hvis jeg senere vil bytte system?
Kundedata kan eksporteres når som helst. Ingen innlåsing, ingen ekstra avgift for eksport.
Kan jeg bruke Svarias bestillingssystem uten AI-resepsjonisten?
Ja. Bestillingssystemet fungerer fullt ut på egen hånd. Agentene er inkludert i planen, så du kan begynne å bruke dem når du vil.
Fungerer det på mobiltelefon?
Ja. Embed-widgeten er mobiloptimert. Adminpanelet for personalet fungerer på desktop og mobil.
