Ansiktsbehandlingar, laserbehandlingar och konsultationer online — dygnet runt. Brandad sida, välj terapeut och automatiska bekräftelser. Helt gratis.
Inget kreditkort. Gratis.
Behandlingsbokningar och personalkalendrar utan kostnad.
Ansiktsbehandling, peeling, microneedling, laserbehandling — definiera alla med pris och tid.
Kunder väljer sin fasta hudvårdsterapeut. Varje person har sin kalender.
Skapa en konsultationstjänst som första steg. Kunder bokar gratis konsultation online.
30-, 60- eller 90-minutersbehandlingar. Du styr varaktigheten per tjänst.
Kunder bokar behandling sen kväll för nästa vecka. Inga missade affärer.
Kunder får bekräftelse direkt. Minskar no-shows och administration.
Sveriges hudvårdsmarknad omfattar enligt SCB och Hudterapeuternas Riksförbund drygt 4 600 specialiserade hudvårdskliniker och cirka 9 800 verksamma hudterapeuter och kosmetiska sjuksköterskor. Branschen omsätter cirka 4,2 miljarder kronor och har vuxit explosivt — 12–18 procent årligen sedan 2020, drivet av sociala medier, manligt segment som etablerats, och ökad acceptans för injektioner. Botox och fillers står för cirka 35 procent av branschens omsättning. Stockholm har drygt 480 specialiserade hudvårdskliniker. Stora kedjor inkluderar AcneCare, Skinme, EsthetiQ och Younify.
Hudvårdsbokningar kombinerar estetisk behandling med medicinska aspekter — många behandlingar (botox, fillers, laser) får bara utföras av legitimerad sjuksköterska eller läkare. Detta gör schemaläggningen komplex eftersom rätt yrkeskategori måste matchas med rätt behandling. Konsultation före första behandling (gratis eller 595 kr) tar 30–45 minuter och är säljmoment — kunden behöver ofta tre dagars 'cooling-off' innan den faktiska behandlingen. Patch test för allergiska behandlingar måste schemaläggas 24–48 timmar innan. Re-touch (uppföljningsbehandling 2–4 veckor efter) måste schemaläggas vid första bokningen.
Söndag kväll och måndag morgon driver bokningssamtal (kunder reflekterar över helgsfoton). Fredag eftermiddag är toppbokningstid för helgklara behandlingar. Bröllopsförberedelser bokas 6–12 månader i förväg (botox för rynkfri panna). Sommarklara behandlingar (laser hårborttagning) bokas oftast september–februari (laser kan inte göras i solen). Inför jul, nyår och Alla hjärtans dag är det extremt högt tryck — botox- och fillerbokningar fördubblas i december. Företagsledare och influencers bokar oftast tidiga morgnar (07–09) före jobb.
Vanliga system: Skinetic (specifikt för hudvård), Mindbody (cirka 1 600 kr/mån), Treatwell, Bokadirekt, Vagaro, Fresha, Square Appointments, och svenska Voady. Större kedjor bygger egna lösningar med medicinsk journalfunktion. Klick-och-betala-funktion vid bokning är vanligare här än i andra skönhetsbranscher pga betalningssäkring (kostsamma behandlingar = högre no-show-risk utan deposition).
Estetisk hudvård regleras av Inspektionen för vård och omsorg (IVO) sedan 2021 — verksamhetstillstånd krävs, behandlingar med injektabler får bara utföras av legitimerad sjuksköterska eller läkare. Konsumentkommissionen är aktiv mot olovlig marknadsföring. Patientskadenämnden hanterar reklamationer. Före-och-efter-foton är central marknadsföring — GDPR-godkännande för publicering måste signeras. Allergiscreening, läkemedelsanamnes (blodförtunnande mediciner är en kontraindikation för injektioner), graviditetsstatus och tidigare behandlingar måste dokumenteras. Avbokning utan 24 timmars varsel debiterar ofta 50 procent av behandlingen.
Behandlingsstolens utnyttjandegrad (mål 70–82 procent), genomsnittlig nota per kund och besök (mål 2 500–4 500 kr för injection-kliniker), retailförsäljning hemvårdsprodukter (mål 15–22 procent av omsättningen — höga marginaler 60–75 procent), återkommande kunder (mål >55 procent stamkunder med 3–6 månaders rytm), upsell-grad (kund som bokar A men köper också B). Ledande kliniker omsätter 4–9 miljoner kronor per kliniker.
December (jul, nyår) är extrem topp — botox- och fillerbokningar fördubblas. April–maj toppar inför sommaren (laserhårborttagning, peelings, hydrofacial). Sommaren juni–augusti är paradoxalt svagast för injektioner och laser (sol kontraindicerar). September drar igång höstkampanj. Mors dag (sista söndag i maj) driver presentkort.
Ja. Du skapar alla dina behandlingar — ansiktsbehandling, microneedling, laserbehandling — med pris och tid. Kunder bokar behandling, terapeut och tid via din bokningssida.
Ja. Skapa en konsultationstjänst som det första steget innan behandling. Kunder bokar sin kostnadsfria konsultation direkt online.
Ja. Du lägger till varje terapeut med sina behandlingar och tillgänglighet. Kunder väljer vem de vill boka hos.