Gratis bokningssystem för vård & hälsa

Allt vård- och hälsomottagningen behöver

Säkra patientbokningar online utan kostnad.

Bokningssystem för Vård & Hälsa — marknadsöversikt

Bred kategori inkluderande naprapater, kiropraktorer, akupunktörer, näringsterapeuter, KBT-terapeuter, dietister, fotterapeuter och alternativmedicinska aktörer. Sverige har cirka 11 500 sådana verksamheter enligt SCB SNI 86.909 och 88.998. Branschen omsätter cirka 6,2 miljarder kronor. Naprapater och kiropraktorer är de största undergrupperna med drygt 1 950 verksamma. Branschen växer 4–6 procent årligen drivet av att fler arbetsgivare erbjuder friskvårdsbidrag (5 000 kr/år) som kan användas på dessa tjänster.

Bokningsutmaningar specifika för Vård & Hälsa

Många terapeuter är ensamföretagare som måste välja mellan att svara i telefon eller behandla — varje missat samtal är en direkt intäktsförlust. Behandlingstider är 30–60 minuter och en avbokning samma dag är svår att fylla. Friskvårdsbidragshantering kräver kvitto med specifik formulering för att kunden ska få ersättning från arbetsgivaren. Försäkringspatienter (efter trafikolycka, idrottsskada) kräver remiss och försäkringsbolagsgodkännande innan bokning. Många kunder bokar serier av besök (5–10 i rad) men avbokar i klump om symptomen försvinner.

Hur vård- och hälsoverksamheter bokar idag

Ryggont och nackbesvär driver måndag- och tisdagstoppar (efter dåliga sovhelger eller stillasittande arbete). Onsdag eftermiddag är generellt svagast. Efter helgen ringer många med stelhet efter träning. KBT och samtalsterapi har annan rytm — många klienter bokar samma tid varje vecka i 8–16 veckor i sträck. Friskvårdsbidragsanvändning toppar november–december (sista chansen att utnyttja årets bidrag på 5 000 kr).

Konkurrerande bokningsverktyg

Vanligaste system: Bokadirekt (cirka 549 kr/mån + 5 kr per bokning), Vagaro (från $25/mån), Mindbody (från cirka 1 600 kr/mån), Cliniko (från $65/mån), JaneApp för fysioterapeuter, Power Diary, och svenska Kaddio (från 295 kr/mån). KBT-terapeuter använder ofta Easy Practice eller WriteUpp. Många terapeuter saknar journalsystem och hanterar allt manuellt med pappersbok plus Google Kalender.

Branschspecifika krav för Vård & Hälsa

Behandlingsjournalanteckningar måste sparas 10 år (Patientdatalagen om personen är legitimerad vårdpersonal). Naprapater och kiropraktorer är legitimerade — akupunktörer och näringsterapeuter är det inte, vilket ger olika regelverk. Friskvårdsbidragskvitton måste innehålla specifik kategorisering enligt Skatteverkets lista (massage räknas, näringsrådgivning räknas oftast inte). Försäkringsdebitering mot Försäkringskassan kräver speciell registrering. Många terapeuter har också abonnemang/kortpaket (10 besök för X kr) med utgångsdatum att hantera. GDPR-känsligt eftersom hälsouppgifter samlas in.

Vad branschen mäter — framgångsmått

Beläggningsgrad fakturerbar tid (mål 70–80 procent), genomsnittligt antal besök per kund och år (mål 4–8 besök), andel återkommande kunder (mål >65 procent), genomsnittlig fakturering per arbetad timme, friskvårdsbidragsandel av omsättning (vanligt 35–55 procent). En etablerad enskild terapeut omsätter 650 000–1,1 miljoner kronor på heltid.

Vanliga frågor