Svaria
    Logga in / Skapa konto

    Synundersökningar, kontaktlinsanpassning och uppföljningar online — dygnet runt. Brandad sida, välj optiker och automatiska bekräftelser.

    Skapa kontoBoka möte

    14 dagar gratis. Inget kreditkort.

    Läs mer

    Upplev hela Svaria

    Se hela plattformen i praktiken — bokning, kundkort och agenter i verklig miljö.

    Läs mer

    Allt i en plattform

    AI-agenter, branschverktyg, integrationer, analyser och en hjärna med minne

    AI-AGENTER

    Framtiden är här. Är ditt företag redo?

    Telefonagent

    Telefonagent

    Svarar i telefon, hanterar frågor, bokar och kopplar vidare brådskande ärenden.

    E-postagent

    E-postagent

    Hanterar inkommande mail, svarar på frågor, bokar och eskalerar när det behövs.

    Chattagent

    Chattagent

    Pratar direkt med besökarna på hemsidan, svarar på frågor och fångar bokningar.

    OM PLATTFORMEN

    Nyckelfunktioner

    Hjärnan

    Intelligent kundminne.

    Svarias centrala intelligens kopplar ihop hela din verksamhet och ser till att ingen information faller mellan stolarna — så att du alltid kan ge dina kunder bästa möjliga service.

    Kollektivt minne
    Bygger kundprofiler och antecknar automatiskt utifrån samtal, mail, chattar och bokningar.
    Sömlös kontext
    Drivs av samma information som dina AI-agenter – så att kunden aldrig behöver upprepa sig.
    Intelligent historik
    Kommer ihåg preferenser, tidigare ärenden och viktiga detaljer till nästa kontakt.
    Boka möte
    01
    02

    Branschverktyg

    Verktyg skräddarsydda för din bransch.

    Ersätt dina spridda system med moderna & färdiga lösningar anpassade efter din vardag — oavsett om du drivs av bokningar, projekt eller gästflöden.

    Branschanpassade flöden
    Få tillgång till allt från digitala bordskartor för restaurang till offert- och ärendeflöden för hantverkare.
    Mindre administration
    Automatisera det pappersarbete som brukar ta tid, så att du kan fokusera på hantverket och kunderna.
    Allt i ett flöde
    Alla dina branschverktyg pratar direkt med dina AI-agenter och er företagshjärna helt utan krångliga integrationer.
    Boka möte

    Tillväxt-loop & analys

    Väx på fakta

    Svaria analyserar kontinuerligt din verksamhetsdata, hittar dolda mönster och ger dig konkreta förslag på hur du ökar intäkterna och förbättrar driften.

    Proaktiv analys
    Systemet hittar automatiskt flaskhalsar, tappade kunder och outnyttjad kapacitet i din verksamhet.
    Smarta rekommendationer
    Få färdiga förslag på förbättringar och kampanjer baserat på hur dina kunder faktiskt agerar.
    Automatiskt tillväxthjul
    Varje samtal, bokning och affär ger ny data som gör både AI-agenterna och dina beslut ännu vassare över tid.
    Boka möte
    03

    LÖSNINGAR

    Byggd för olika servicebranscher.

    Svaria anpassar plattformen efter just din bransch med skräddarsydda funktioner och egenbyggda, moderna branschverktyg för bästa resultat.

    Restaurang

    Digitala bordskartor, bordshantering, bokningssida, väntelistor, gästprofiler, allergiinfo och eventbokningar.

    Läs mer

    Hantverkare

    Förfrågningar, projekt, arbetsordrar, grossistintegrationer, offerter, BankID-signering, ROT-avdrag och fakturering.

    Läs mer

    Salong

    Tidsbokning, personal, tjänster, bokningssida och allt som får salongen att rulla.

    Läs mer

    Klinik

    Tidsbokning, personal, tjänster, bokningssida, patientkännedom och full kontroll med diskretionen en klinik kräver.

    Läs mer

    FÖRDELAR

    Allt på ett ställe

    Bokningar, kunder, kommunikation och pappersarbete – samlat i ett system. Mindre kaos, mer struktur och sanning.

    Självgående drift

    De tidsödande momenten görs automatiskt: samtal, mail, bokningar och förberedelser. Du slipper det administrativa och hanterar bara eskaleringar.

    Full insyn

    Du får en klar överblick över vad som fungerar, var du tappar kunder och vart mönstren pekar. Ingenting sker bakom din rygg.

    Skala i rätt takt

    Tydlig data visar exakt var på resan du står – så att du vet när och hur det är dags att expandera. Rätt beslut, helt utan gissningar.

    Allt optikern behöver

    Synundersökningar och anpassningar bokningsbara.

    Synundersökning online

    Kunder bokar sin synundersökning direkt. Välj optiker och tid — ingen telefonkö.

    Kontaktlinsanpassning

    Specifik tjänst för linsanpassning och uppföljning. Kunder väljer rätt tid online.

    Välj optiker

    Kunder väljer sin fasta optiker. Varje person har sin kalender och tillgänglighet.

    GDPR-kompatibelt

    Svensk leverantör, data i EU. Säker hantering av kundinformation och syndata.

    Flexibla tidsbokningar

    30- eller 60-minutersundersökningar. Du styr varaktigheten per tjänstetyp.

    Alltid tillgänglig

    Kunder bokar synundersökning utanför öppettider för kommande besök.

    Bokningssystem för Optiker — marknadsöversikt

    Sverige har enligt Optikbranschen och Socialstyrelsen drygt 1 000 optikerbutiker och cirka 3 100 legitimerade optiker. Branschen omsätter omkring 7,5 miljarder kronor. Specsavers (drygt 110 butiker), Synoptik (drygt 130 butiker), Synsam (drygt 230 butiker) och Smarteyes är de fyra dominerande kedjorna med tillsammans cirka 75 procent av marknaden. Glasögon står för cirka 65 procent av omsättningen, kontaktlinser 18 procent, solglasögon 12 procent och övrigt 5 procent. Marknaden växer 2–4 procent årligen drivet av åldrande befolkning och ökad skärmtid hos barn (myopi).

    Bokningsutmaningar specifika för Optiker

    Optikerbesök kombinerar synundersökning (30–45 minuter med legitimerad optiker) med bågval och anpassning (30–60 minuter med butikspersonal). Båda momenten måste schemaläggas. Optikern undersöker en patient i taget — och det går inte att avbryta för att svara i telefon. Synundersökning enligt regelverk får bara utföras av legitimerad optiker, vilket gör att kapacitet är personberoende. Akutsamtal (broken brille, plötsligt synbortfall) kräver omedelbar respons — synbortfall kan vara medicinsk akut. Linsanpassning för nya kontaktlinsanvändare kräver två separata besök (10 dagars provtid).

    No-show-grad9–14 procent synundersökningar (folk glömmer eftersom de bara går vart 2:a år)
    Genomsnittligt prisspannSynundersökning 295–595 kr (ofta gratis vid köp av glasögon), kontaktlinsutprovning 695–1 200 kr, glasögon kompletta (båge + glas) 1 500–8 500 kr, designglasögon 4 500–18 000 kr, kontaktlinser månadsförbrukning 350–650 kr, multifokala glas tillägg 1 500–3 500 kr, solglasögon med styrka 1 800–6 500 kr

    Hur optiker bokar idag

    Synundersökning bokas i regel vart 2:a år — kunden får påminnelse via SMS eller mail. Lördag förmiddag är överlägsen toppdag (32–42 procent av veckans privata kunder). Företagskunder (företagsglasögon, skyddsglas) bokas vardagar. Skolundersökningar (synscreening på skolor) genererar våg av föräldrabokningar i augusti–oktober för sina barn. Föräldrar bokar oftast tidiga eftermiddagar efter skola för sina barn. Pensionärer bokar i regel förmiddagar.

    Konkurrerande bokningsverktyg

    Branschens system: Optosys (svenskt, dominerar SE-marknaden), VisionWeb, Crystal PM, OD Link, RevolutionEHR, Liquid Office. Stora kedjor kör interna system (Specsavers Synergy, Synoptik internsystem). Bokning sker oftast via webb (kedjornas sajter) eller telefon. Mjukvara för synundersökning (autorefraktorer, fundusbilder) integreras i journalsystemet. Glasögonproduktion sker i regel via centrala laboratorium med 3–10 dagars leveranstid.

    Branschspecifika krav för Optiker

    Legitimerad optiker krävs för synundersökning enligt Patientsäkerhetslagen — utbildning är 3-årig högskoleutbildning. Ögonsjukdomar (glaukom, makuladegeneration, diabetes-retinopati) som upptäcks vid synundersökning måste remitteras till ögonläkare. Glas- och linstillverkning kräver exakt mätning (pupillavstånd, höjd, vinkel). Försäkringsfinansierade glasögon (efter ögonoperation, arbetsskada, barnglasögon) kräver hantering mot Försäkringskassan. Skyddsglasögon för arbetsmiljö kräver godkännanden enligt EU-standard EN166. Recept för glasögon är giltigt i 12 månader, kontaktlinsrecept 12 månader. Vissa kedjor erbjuder också digital synscreening hemma — kompletterar men ersätter inte legitimerat besök.

    Vad branschen mäter — framgångsmått

    Synundersökningar per dag (mål 8–12 per heltidsoptiker), genomsnittlig nota per kund (mål 2 500–5 500 kr inkl. båge + glas), omvandlingsgrad (mål >75 procent som genomgår synundersökning köper också glasögon), recall-rate på 2-årsundersökning (mål >65 procent), retailförsäljning per kund (linsvätska, glasögonputs — låg marginal men driver återbesök). En lönsam optikerbutik omsätter 6–14 miljoner kronor/år.

    SäsongsvariationerAugusti–september är toppmånader (skolstart, föräldrar bokar för barn). November–december driver presentglasögon och solglasögon till resor. Februari–mars är svagast (folk fokuserar på skatter och vinterträning). Sommaren juni–juli driver solglasögon med styrka — många bokar specifikt inför resa.

    Vanliga frågor

    Kan kunder boka synundersökning online?

    Ja. Du skapar tjänster som synundersökning, kontaktlinsanpassning och uppföljning med tillgängliga tider. Kunder bokar direkt online utan att ringa.

    Fungerar systemet för kontaktlinsanpassning?

    Ja. Skapa en specifik tjänst för kontaktlinsanpassning med rätt varaktighet. Kunder väljer tid och optiker direkt online.

    Kan kunder välja specifik optiker?

    Ja. Varje optiker läggs in med sina tjänster och tillgänglighet. Kunder väljer sin fasta optiker vid bokning.

    AI-receptionist för optikerBokningssystemAI-receptionist optikerPriser

    Skapa kontoBoka möte