Svaria hanterar alla inkommande samtal till ditt apotek automatiskt. Svarar på öppettider, produktfrågor och bokar konsultationer — dygnet runt, utan att belasta din personal.
Gratis bokningssystem ingår. Inget kreditkort krävs.
Kunder ringer för att kolla öppettider, adress och om en produkt finns i lager — AI:n svarar direkt.
Rådgivning med farmaceut eller hälsorådgivare bokas automatiskt under samtalet.
Vid influensasäsongen och hög efterfrågan hanterar AI:n alla samtal utan väntetid.
Allt som kräver professionell medicinsk rådgivning kopplas direkt till din farmaceut.
Svenska apotek och hälsobutiker tar emot hundratals samtal per vecka. Under influensasäsongen, allergiperioder och semestrar mångdubblas samtalsvolymen. Farmaceuterna och hälsorådgivarna är upptagna med kunder i butiken — telefonen ringer ohörd.
De vanligaste frågorna är repetitiva: öppettider, om en viss produkt finns i lager, hur man bäst når apoteket, om man behöver recept för ett visst preparat. Dessa frågor tar tid från din utbildade personal — tid som bättre kan användas för riktiga farmaceutiska konsultationer.
Svarias AI-receptionist för apotek svarar på alla dessa repetitiva frågor automatiskt. Medicinska frågor om dosering, interaktioner och receptbelagda läkemedel kopplas alltid vidare till din farmaceut. Resultatet: personalen frigörs för värdeskapande arbete, och kunderna får snabbare svar.
| Typ av samtal | Kan AI hantera? | Åtgärd |
|---|---|---|
| Öppettider och adress | Ja | Svarar automatiskt |
| Finns produkt X i lager? | Ja (om konfigurerat) | Svarar baserat på info du gett AI:n |
| Konsultationsbokningar | Ja | Bokar direkt i din kalender |
| Dosering och interaktioner | Nej | Kopplar direkt till farmaceut |
| Receptfrågor | Nej | Kopplar direkt till farmaceut |
Ja, för generella frågor om öppettider, lagerstatus och tillgänglighet. Medicinska frågor om dosering och interaktioner vidarebefordras alltid till farmaceut — AI:n hanterar aldrig medicinsk rådgivning.
AI:n hanterar inte medicinsk rådgivning. Den kan ta emot frågor om öppettider, kontaktuppgifter och generell information, och kopplar vidare till farmaceut för medicinska frågor.
Ja. Hälsobutiker, kosttillskottsbutiker och liknande verksamheter kan använda Svaria för att svara på produktfrågor, öppettider och boka konsultationer med hälsorådgivare.
Ja. Svaria AB är ett svenskt bolag och plattformen följer GDPR. Känslig hälsoinformation hanteras inte av AI:n — det sker alltid med din personal.
30 sekunder. Gratis bokningssystem ingår. GDPR-kompatibel.
Prova gratis →